Yeej kev sib cav yog kev lom zem. Txawm li cas los xij, qee zaum qhov xwm txheej no nyuaj rau ua tiav vim muaj ntau yam, xws li thaum koj yuav tsum nrog ib tus neeg uas txawj ntse thiab hais lus zoo, lossis thaum koj qhov kev sib cav tsis yog qhov tseeb. Hmoov zoo, muaj ntau yam lus qhia thiab cov tswv yim uas tuaj yeem siv los nyob ntawm qhov kev sib cav, xws li ua xyem xyav txog lwm tus neeg lub koob npe nrov thiab tiv thaiv qhov kev sib cav tsis raug. Raws li qhov tshwm sim, koj tseem yuav xav tias "yeej" txawm tias koj muaj kev sib cav tsis raug!
Kauj ruam
Txoj Kev 1 ntawm 3: Ua Tsis Txaus Siab Rau Lub Npe Ntawm Tus Neeg Sib Tham
Kauj Ruam 1. Tsis lees paub qhov tseeb
Yog tias lwm tus neeg muab pov thawj lossis cov ntaub ntawv txheeb cais los txhawb nws qhov kev sib cav, sim koj qhov zoo tshaj plaws los tsis lees lossis tsis lees paub nws. Piv txwv li, hais tias cov txiaj ntsig ntawm kev tshawb fawb nws xa tuaj tsis ntseeg tau vim tias nws muaj tsawg tus neeg teb, lossis tias daim ntawv tshaj tawm uas siv los ua pov thawj tsis tau muaj pov thawj tseeb. Sim tshem tawm ntau qhov pov thawj lawv nthuav tawm kom sai li sai tau kom txo qis qhov kev sib tham ntawm lwm tus neeg.
Yog tias koj xav tau, koj tseem tuaj yeem liam lub koom haum lossis lub koom haum uas haum rau kev tshawb fawb txog kev coj noj coj ua lossis kev coj noj coj ua
Kauj Ruam 2. Nug cov lus nug uas tuaj yeem cuam tshuam lwm tus neeg txoj kev xav
Nug lwm tus neeg cov lus nug yuav muab lub pob rov rau hauv koj txhais tes, thiab tej zaum yuav ua rau lawv nyuaj nrhiav cov lus teb raug. Siv cov xwm txheej uas tsis tau tshwm sim tiag tiag los hloov qhov kev sib cav hauv lwm tus neeg lub taub hau, txawm tias qhov xwm txheej ntawm qhov xwm txheej ntawd tshwm sim tsawg heev. Nug qhov kev txhawb siab thiab kev ncaj ncees ntawm tus neeg tham. Ua rau nws tsis ntseeg nws qhov kev nkag siab thiab poob kev ntseeg siab hauv nws tus kheej kev sib cav.
- Piv txwv ntawm lo lus nug uas tuaj yeem nug: "Koj yuav tsum muaj pov thawj dab tsi los ua pov thawj qhov kev sib cav?"
- Nug cov lus nug uas xav tias zoo li, "Yog tias txhua tus txiv neej tau so niam txiv, yuav muaj dab tsi tshwm sim yog tias tib neeg pib muaj menyuam tsuas yog lawv tuaj yeem siv sijhawm so thiab tseem tau txais nyiaj tom qab?"
Kauj Ruam 3. Qhia koj txoj cai
Qhia koj cov kev paub thiab kev paub kom paub tseeb tias koj muaj kev nkag siab ntau dua li lwm tus neeg ntawm cov ncauj lus uas tau sib cav. Nco ntsoov, koj lub hom phiaj yog los tsim "kev ntseeg siab" uas tuaj yeem ua rau lwm tus neeg ntseeg tias koj qhov kev sib cav yog qhov tseeb, txawm tias lawv tsis ntseeg nws.
- Siv ib tus kws tshaj lij lossis kev paub txog kev sib raug zoo uas koj yuav tsum txhawb nqa qhov kev thov.
- Siv cov lus qhia me me lossis cov dab neeg hais txog cov xwm txheej ib zaug los txhawb koj qhov kev thov, txawm hais tias kev ntseeg siab ntawm zaj dab neeg hauv lwm qhov xwm txheej yog lus nug.
- Piv txwv li, koj tuaj yeem hais tias, "Kuv tau ua haujlwm hauv xov xwm tseem ceeb tau kaum xyoo. Yog vim li cas kuv thiaj li muaj kev pom zoo dua thiab nthuav dav txog qhov teeb meem no ntau dua li cov neeg feem coob."
Txoj Kev 2 ntawm 3: Tiv Thaiv Cov Lus Tsis Txaus Siab
Kauj Ruam 1. Kawm qhov tseeb tom qab kev sib cav
Yog tias koj xav tias zoo li sib cav cov ncauj lus nrog lwm tus, sim npaj ua ntej. Piv txwv li, tshawb fawb ntau yam thiab pom hauv daim ntawv txheeb cais, ntawv ceeb toom, lossis txawm hais ib puag ncig cov ncauj lus, thiab siv cov ntaub ntawv no los txhawb koj qhov kev sib cav. Nco ntsoov, qhov txhawb nqa qhov tseeb koj muaj, ua rau koj txoj hauv kev los yeej kev sib cav yuav yog.
- Nrhiav kev sib cav lossis cov lus pom zoo uas txhawb koj qhov kev sib cav, tom qab ntawd sim ua raws lossis tsawg kawg phim nws.
- Tshawb nrhiav qhov kev xav ntawm tus neeg tham tham kom paub ntau yam kev sib cav uas muaj peev xwm ua tau los ntawm nws. Tom qab ntawd, npaj cov ntaub ntawv los tawm tsam cov lus sib cav no.
Kauj Ruam 2. Rov kho lub ntsiab lus tsis sib haum
Qhov tseeb, kev sib cav feem ntau cuam tshuam nrog cov tswv yim uas tsis paub daws teeb meem, nyuaj, thiab qee zaum nyuaj rau pin rau cov neeg koom nrog. Yog tias koj xav tias lwm tus neeg muaj teeb meem piav qhia nws txhais li cas, sim hloov lub tswv yim los sib cav kom nws tuaj yeem lees txais yooj yim dua los ntawm lwm tus neeg.
Feem ntau, txhua qhov kev sib cav txog kev sib cav tuaj yeem hloov kho lossis rov txhais dua tshiab. Txawm hais tias tsis yog qhov tseeb, feem ntau cov ntsiab lus ntawm kev sib cav tseem yuav raug txhais los ntawm lub tswv yim uas koj tuaj yeem hloov kho
Kauj Ruam 3. Sim siv qhov tseeb thiab txheeb cais
Ua qee qhov kev tshawb fawb yooj yim kom paub seb qhov kev sib cav twg feem ntau siv rau koj li, tom qab ntawd tshawb nrhiav lossis tshawb fawb uas txhawb nqa cov lus sib cav. Thaum koj tau pom nws, xav txog txoj hauv kev koj tuaj yeem siv tib cov ntaub ntawv los txhawb koj qhov kev sib cav.
Piv txwv li, koj tuaj yeem liam qhov kev poob qis hauv cov qauv kev kawm hauv tsev kawm ntawv rau qhov nce tus naj npawb ntawm cov tub ntxhais kawm uas tsis muaj kev txawj ntse, txawm tias qhov ua rau tiag muaj ntau ntxiv nrog qhov tsis muaj kev qhia cov neeg ua haujlwm hauv tsev kawm ntawv
Kauj Ruam 4. Tsis txhob kov lub ncauj lus uas yog koj li tsis muaj zog
Nkag siab cov lus sib cav uas tuaj yeem ua pov thawj rau koj tsis raug, nrog rau cov lus nug uas koj yuav tsis tuaj yeem teb yog tias lwm tus neeg nug, tom qab ntawd zam qhov chaw.
- Piv txwv li, yog tias koj tau pom tias koj txoj kev xav ncaj ncees tuaj yeem rov hais dua los ntawm cov piv txwv piv txwv, muab cov lus teb tsis meej thiab dav yog tias koj tau txais lus nug lossis tawm tsam txog qhov kev xav.
- Qee zaum, kev hloov pauv tas li los ntawm lub hom phiaj thiab kev xav ntawm tus kheej tuaj yeem pab koj mus txog cov lus xaus sib txawv, txawm tias koj paub tias tsuas muaj ib qho kev xav uas yuav ua rau qhov xaus raug. Piv txwv li, yog tias koj tab tom sib cav cov ntsiab lus tseem ceeb, nthuav tawm lub hom phiaj kev pom lossis kev sib cav. Lub caij no, yog tias koj paub tias koj qhov kev sib cav tsis yog qhov tsis yog, qhia rau lwm tus neeg tias koj qhov kev xav yog tus kheej thiab qhov tseeb, tsis muaj lub hom phiaj tseeb hauv cov xwm txheej ntawm cov xwm txheej tau tham.
Kauj Ruam 5. Tsis txhob cia koj lub cev thiab lub siab raug txiav txim los ntawm kev xav
Qhia kev xav hauv nruab nrab ntawm kev sib cav yuav tsuas yog huab koj qhov kev xav meej, ua rau muaj kev sib cav ntau ntxiv, thiab tawm qhov qhib rau lwm tus neeg kom ua rau koj qhov kev sib cav tsis muaj zog. Yog li ntawd, sim tsis txhob qhia kev xav, xws li tsis qw lossis tsa koj lub suab. Tswj koj tus kheej thiab nyob ntsiag to li sai tau! Kev xav zoo siab yog qhov muaj txiaj ntsig zoo rau kev ntxias lwm tus neeg thiab hauv ntau qhov xwm txheej, tau txais lwm tus neeg los muab qhov kev xav, lo. Yog tias koj tswj hwm nws, muaj tseeb koj tau ua tiav pob ntawm kev sib cav.
Thaum twg koj xav npau taws, ua pa tob tob thiab siv lub tswv yim zoo los so koj lub cev thiab lub siab. Piv txwv li, koj tuaj yeem ua pa tob tob thaum suav los ntawm 10, lossis hais ib lo lus nyob hauv koj lub siab, zoo li "so"
Kauj Ruam 6. Tsis txhob ya tus chij dawb
Paub tias koj qhov kev sib cav tsis yog lawm? Tsis txhob qhia nws rau lwm tus neeg kom nws tsis ua kom zoo dua ntawm qhov tsis muaj zog lossis txawm siv nws! Txoj hauv kev zoo tshaj kom zam qhov ua yuam kev ntawd yog rov ua koj li kev sib cav thiab tsis ua cov lus uas qhia tias koj lees paub qhov ua txhaum hauv nws. Tsa tus chij dawb tsuas yog thaum koj paub tias koj qhov kev sib cav yuav tsis cuam tshuam qhov txiaj ntsig ntawm kev sib cav.
Ib qho piv txwv ntawm nqe lus uas qhia koj lees paub txog kev xiam oob qhab hauv qhov kev sib cav: "Cov txheej txheem siv los ntawm tsev loj cuj tsis muaj txiaj ntsig ntawm kev txo qis qhov ua txhaum cai ntau zaus, tab sis tsawg kawg yog lub kaw lus tseem ua haujlwm rau txim rau cov neeg ua phem."
Kauj Ruam 7. Hloov lub ncauj lus ntawm kev sib tham
Yog tias koj tab tom pib zoo li koj tab tom poob hauv kev sib cav, sim tawm tsam lwm tus neeg los ntawm kev hais txog lawv tus cwj pwm tsis zoo, kom muab qhov kev xav tias koj qhov kev sib cav yog "tsis muaj dab tsi" piv rau lawv tus cwj pwm. Lub tswv yim no zoo tshaj yog tias cov ntsiab lus ntawm koj kev sib cav yog tus kheej. Piv txwv li, xav txog qhov xwm txheej yav dhau los uas zoo ib yam li koj thiab tus neeg koj tab tom tham nrog tam sim no, thiab tom qab ntawd nthuav tawm lub sijhawm thaum lwm tus neeg tau xaiv qhov tsis raug thaum lub sijhawm ntawd. Ua cov txheej txheem no los tuav lwm tus neeg qhov kev sib cav!
Piv txwv li, koj tuaj yeem hais tias, "Koj zoo li npau taws thaum kuv hnia lwm tus. Puas yog vim koj tau ua tib yam li xyoo tas los?"
Txoj Kev 3 ntawm 3: Kev sib cav nrog tus Interlocutor
Kauj Ruam 1. Ua tus mloog zoo rau lwm tus neeg
Hauv lwm lo lus, mloog lwm tus neeg yuav tsum tau hais yam tsis tau sim cuam tshuam, sib cav, lossis txiav txim siab nws cov lus. Ua tib zoo saib nws tau hais dab tsi thiab teb me ntsis, xws li hais tias, "Auj, Kuv pom," lossis "Okay." Ua siab ncaj, sim mloog tag nrho nws cov lus txhawm rau nkag siab nws txoj kev xav.
- Ib qho ntxiv, koj kuj tuaj yeem txhais nws cov lus los qhia tias koj tab tom mloog nws tiag.
- Sim hais tias, "Yog li, koj npau taws vim koj los tsev los ntawm kev ua haujlwm nkees tab sis peb lub tsev tseem qias neeg?"
Kauj Ruam 2. Sib tham txog koj txoj kev xav
Piav seb koj xav li cas rau lwm tus neeg txog qhov xwm txheej. Yog tias koj xav tias yuav tsum yeej qhov kev sib cav, piav qhia qhov laj thawj tom qab qhov kev ntshaw ntawd. Txawm hais tias koj qhov kev sib cav tsis raug, qhov ntawd tsis txhais tau tias yog kev xav lossis kev xav uas nrog nws tsis raug, puas yog? Yog tias ib tus neeg ua phem rau koj txoj kev xav ntawm lub hom phiaj thiab ua rau muaj kev sib cav, sim piav qhia koj cov kev xav kom tshem tawm qhov xwm txheej.
Kauj Ruam 3. Hloov koj tus cwj pwm
Nkag siab qhov laj thawj tom qab koj lub siab xav kom yeej qhov kev sib cav, txawm tias koj qhov kev sib cav tsis raug cai. Es tsis txhob saib cov txheej txheem ntawm kev sib tham thiab kev sib tham ua lub qhov rooj kom yeej, sim xav txog nws li chav rau kev sib tham kom txhim kho koj lub neej thiab kev sib raug zoo ntawm tus kheej. Los ntawm kev ua li ntawd, nws yuav yooj yim dua rau koj kom lees txais qhov kev daws teeb meem uas muaj txiaj ntsig zoo rau ob tog. Tom qab tag nrho, kev txaus siab ntawm kev yeej qhov kev sib cav nrog kev sib cav tsis raug yog ib ntus. Hauv lwm lo lus, nws yuav muaj txiaj ntsig ntau dua yog tias koj tuaj yeem yeej qhov kev sib cav nrog kev sib cav uas koj ntseeg tiag tiag!
Sim nrhiav qhov zoo nyob hauv lwm tus. Es tsis txhob hais kom ntaus lwm tus neeg, vim li cas ho tsis sim pom qhov zoo nyob hauv nws tus cwj pwm thiab kev sib cav?
Kauj Ruam 4. Txais koj qhov kev qaug zog
Txhawm rau los nrog kev daws teeb meem uas ua rau muaj kev nkag siab rau ob tog, nkag siab qhov laj thawj tom qab koj lub siab xav kom yeej kev sib cav. Feem ntau, koj tsuas yog tsis xav lees qhov tseeb, lossis tsis xav qhia qhov tsis muaj zog/tsis muaj zog nyob rau ntawm xub ntiag ntawm lwm tus neeg.
- Qhov tseeb, kev txaus siab los cuam tshuam nrog lwm tus neeg lossis lees tias koj ua tsis raug yuav ua rau koj xav zoo dua li thaum koj "yeej" qhov kev sib cav tsis raug.
- Yog tias koj paub tias koj qhov kev sib cav tsis raug, nws zoo dua los thov txim dua li sib cav.
