Kev hais lus tau zoo yog ib qho uas ua rau muaj kev ntseeg, muaj cov ntsiab lus zoo thiab raug, thiab tau xa nrog kev nyiam thiab kev hlub. Txhawm rau thuam kev hais lus, koj yuav tsum ntsuas tus neeg hais lus lub peev xwm los sau thiab xa cov ntawv. Tshawb nrhiav seb tus neeg hais lus siv qhov tseeb thiab cov lus qhia ua lub ntsiab lus hauv nws qhov kev hais lus kom ntseeg tau, thiab nrhiav seb nws lub tswv yim ntawm kev xa khoom tuaj yeem txhawb cov neeg mloog kom ua raws nws cov lus kom txog thaum kawg. Kev xa koj cov lus thuam thiab cov lus pom rau tus hais lus yuav pab tus neeg hais lus txhim kho nws tus kheej thiab dhau los ua tus hais lus zoo yav tom ntej.
Kauj ruam
Txoj Kev 1 ntawm 3: Ntsuam Xyuas Cov Ntsiab Lus
Kauj Ruam 1. Saib yog tias cov ntsiab lus ntawm kev hais lus haum rau cov neeg mloog
Cov ntsiab lus ntawm kev hais lus, suav nrog kev xaiv lo lus, cov lus qhia, thiab cov lus qhia, yuav tsum ua kom haum rau cov neeg mloog mloog cov lus hais. Piv txwv li, kev hais lus tiv thaiv yeeb tshuaj tsom rau cov menyuam kawm ntawv theem qis yuav muaj qhov sib txawv hauv cov ntsiab lus thaum piv rau kev hais lus nrog tib lub ntsiab lus tab sis rau cov hluas. Thaum koj mloog nws cov lus hais, sim saib seb cov ntsiab lus ntawm nws cov lus hais yog raug rau lub hom phiaj lossis tsis yog.
- Tsis txhob thuam raws li kev xav ntawm tus kheej. Ua qhov kev thuam raws li cov neeg mloog yuav teb lawv cov lus li cas. Koj yuav tsum tsis txhob tso koj txoj kev tsis ncaj ncees rau hauv qhov kev txiav txim.
- Yog ua tau, saib cov kev xav ntawm cov neeg koom uas tau mloog cov lus hais. Lawv puas zoo li nkag siab? Lawv puas ua tib zoo mloog? Lawv puas luag cov lus dag uas tau hais? Lossis lawv puas zoo siab?
Kauj Ruam 2. Txheeb xyuas qhov tseeb ntawm kev hais lus
Tus hais lus ntawm kev hais lus yuav tsum siv cov qauv sau ntawv thiab cov lus uas nkag siab tau yooj yim kom nws hais lus zoo mloog thiab tuaj yeem ua raws thiab nkag siab. Tus neeg hais lus yuav tsum muaj peev xwm nthuav tawm cov ncauj lus lossis lub ncauj lus ntawm nws cov lus hauv ob peb kab lus, thiab tuaj yeem nthuav qhia cov ntsiab lus ntawm nws cov lus hais tau zoo thiab nkag siab. Ib zaug ntxiv, txawm tias koj tsis pom zoo nrog cov ntsiab lus hais los ntawm tus hais lus tsis tas yuav siv los ua cov khoom ntsuas. Thaum koj xav txiav txim siab yog hais lus meej, xav txog cov lus nug hauv qab no:
- Puas qhib tau zoo? Puas yog tus neeg hais lus yuav tsum ua nws qhov kev sib cav tseem ceeb hauv ob peb kab lus thawj zaug, lossis nws puas yuav tsum tau nkag mus rau qhov nthuav dav ntev li ntawd thaum kawg koj paub tias nws tham txog dab tsi tiag.
- Puas yog kev hais lus tag nrho ntawm cov ntsiab lus me me uas tsis cuam tshuam nrog lub ntsiab lus sib cav, lossis puas yog nws tsim tawm kom txog thaum nws mus txog qhov xaus?
- Yog tias koj xav rov piav qhia cov lus rau lwm tus tom qab, koj puas tuaj yeem rov hais dua txhua lub ntsiab lus tseem ceeb lossis koj puas muaj lub sijhawm nyuaj piav qhia lawv?
Kauj Ruam 3. Saib seb qhov kev hais lus puas ntseeg lossis kev kawm
Hauv kev hais lus npaj tau zoo, cov lus sib cav yuav tsum tau ua los txhawb lub ntsiab lus sib cav. Cov ntsiab lus ntawm kev hais lus yuav tsum ua pov thawj tus neeg hais lus tshwj xeeb hauv cov ncauj lus nws tab tom nthuav tawm thiab ua rau cov neeg mloog xav tias lawv tau kawm qee yam tshiab. Nrhiav qhov khoob lossis qhov hauv tus neeg hais lus sib cav lossis cov ntsiab lus uas nws qhov kev sib cav yuav ntseeg tau ntau dua yog tias nws tau tshawb fawb ntau dua.
- Mloog lub npe, hnub tim, thiab cov ntaub ntawv nthuav tawm los txhawb lub ntsiab lus lossis kev sib cav uas tus neeg hais lus tau ua. Sau tus neeg hais lus lub npe, hnub tim, txheeb cais, thiab qee yam ntaub ntawv tshawb fawb yog li koj tuaj yeem tshawb xyuas tom qab. Tom qab nws hais lus tas lawm, ua pov thawj txhua yam thiab ua kom ntseeg tau tias txhua cov ntaub ntawv nws hais yog raug. Cov ntaub ntawv tsis raug yog qee yam uas yuav tsum tau hais qhia vim tias nws yuav muaj kev cuam tshuam rau kev ntseeg siab ntawm kev hais lus nws hais.
- Yog tias koj yuav tsum thuam kev hais lus tom qab nws ua tiav, siv internet txhawm rau txheeb xyuas cov ntaub ntawv sai. Koj tuaj yeem siv cov lus nug thiab teb ntu, so, lossis lwm ntu los ua qhov no.
Kauj Ruam 4. Saib xyuas yog hais lus muaj yam ntxwv
Qee zaum cov lus qhia tsis tseeb thiab tso dag tuaj yeem ua rau qhov xwm txheej hnyav dhau thiab ua rau kev hais lus tsis txaus siab. Yog tias kev hais lus tsis dhau, txawm hais tias kev sib cav yog qhov txaus siab, cov neeg mloog yuav tub nkeeg mloog nws, vim tias lawv yuav hnov qab thiab tsis xav mloog. Raws li koj tab tom saib seb puas yog kev hais lus yog qhov ua rau muaj kev cuam tshuam thiab cuam tshuam, ntsuas cov lus nug no:
- Puas yog kev hais lus pib nrog tus nuv zoo nkauj lossis qhib kab? Txhawm rau kom nyiam cov neeg tuaj koom tam sim ntawd, kev hais lus feem ntau pib nrog kab lus uas tuaj yeem nyiam mloog, puas yog lom zem lossis ntxim nyiam.
- Puas yog qhov kev hais lus tseem nthuav txij thaum pib mus txog thaum kawg? Ib tus neeg hais lus zoo yuav suav nrog ob peb cov lus qhia thiab tso dag hauv nws cov lus kom cov neeg mloog txaus siab.
- Puas yog cov lus tsis txaus ntseeg lossis lus tso dag ua rau cuam tshuam, lossis lawv puas pab tsim tus neeg hais lus sib cav? Qee tus neeg koom nrog uas mloog yuav plam cov ntsiab lus tseem ceeb thiab tsuas yog mloog cov lus nthuav. Txoj hauv kev zoo tshaj plaws los tshuaj xyuas kom raug thiab mloog lus yog tos tus neeg hais lus txhawm rau tso dag thiab mloog nws yuav tsum hais dab tsi tom qab ntawd. Qhov zoo tshaj, kev tso dag los yog cov lus qhia me me uas nws ua tuaj yeem hais txog lub tswv yim tseem ceeb lossis kev sib cav uas nws coj.
- Tus neeg hais lus puas tau siv cov duab piv txwv? Ib qho piv txwv zoo thiab nco tau zoo dua li peb qhov kev piav qhia uas cov neeg mloog tsis tuaj yeem nco thiab tsis cuam tshuam nrog lub hom phiaj tseem ceeb lossis kev sib cav ntawm kev hais lus.
Kauj Ruam 5. Ntsuas lub hau
Qhov xaus zoo yuav tsum txuas nrog txhua lub ntsiab lus ua thiab muab cov neeg koom nrog cov tswv yim tshiab thiab cov tswv yim ua tsaug rau cov ntaub ntawv nthuav tawm. Qhov tsis zoo xaus tsuas yog piav qhia cov ntsiab lus uas twb tau ua dhau los, lossis tseem hais txog lub ntsiab lus tshiab uas tsis muaj dab tsi ua nrog txhua yam uas tau hais thoob plaws hauv kev hais lus.
- Nco ntsoov, kaw qhov hais lus yog ib qho tseem ceeb tshaj plaws ntawm kev hais lus. Lub npog yuav tsum muaj peev xwm rub cov mloog ntawm cov koom nrog thiab muaj zog, xav, tob, thiab sib tham.
- Thaum kaw kev hais lus, tus neeg hais lus kuj yuav tsum muaj kev ntseeg siab, vim qhov no yuav ua rau cov koom nrog ntseeg hauv tus neeg hais lus.
Txoj Kev 2 ntawm 3: Ntsuam Xyuas Kev Xa Khoom
Kauj Ruam 1. Mloog tus neeg hais lus lub suab
Puas yog tus neeg hais lus hais lus hauv lub suab uas ua rau koj xav mloog txuas ntxiv, lossis lub suab nrov tawm ntawm qhov chaw? Tus hais lus zoo paub thaum yuav tsum tau ncua, thiab paub qhov nrawm thiab ntim ntawm lub suab kom hnov. Tau kawg, tsis muaj kev tshawb xav txog kev xa khoom zoo, vim txhua tus muaj lawv tus kheej style ntawm kev xa khoom. Txawm li cas los xij, txhua tus neeg hais lus zoo muaj peev xwm ua kom cov neeg mloog koom nrog. Nov yog qee yam koj yuav tsum tau them sai sai rau:
- Ib tus neeg uas hais lus nrov nrov yuav tshwm ntsej muag, thaum ib tus neeg hais lus qeeb dhau yuav nyuaj rau hnov. Saib seb tus neeg hais lus koj tab tom saib puas paub nrov nrov npaum li cas nws tab tom tham tam sim ntawd.
- Ntau tus neeg hais lus zoo li tham nrawm dhau yam tsis paub nws. Saib seb tus neeg hais lus koj tab tom saib yog hais lus ntawm lub ntuj, nkag siab yooj yim.
Kauj Ruam 2. Ua tib zoo mloog tus neeg hais lus lub cev lus
Txoj kev uas tus neeg hais lus tshwm yuav tsum qhia tias nws muaj kev ntseeg siab thiab muaj lub siab zoo, yog li nws tuaj yeem ua rau cov neeg mloog uas nyiam mloog thiab zoo siab. Qee tus neeg uas tsis zoo ntawm kev hais lus rau pej xeem tuaj yeem saib qis, tsis txhob hnov qab lossis feem ntau tsis hnov qab qhov muag, thiab lwm yam yam tsis tseem ceeb, thaum tus hais lus zoo yuav ua cov hauv qab no:
- Ua qhov muag nrog cov neeg koom nrog uas nyob ntawm ntau lub ntsiab lus. Qhov no yuav ua rau txhua tus neeg koom nrog suav nrog hauv kev hais lus.
- Sawv ntsug ncaj tsis saib tshee.
- Siv tes tes zoo.
- Lub sijhawm zoo, taug kev ncig cov theem thiab tsis yog kho rau ntawm lub sam thiaj lossis ib kis nkaus xwb.
Kauj Ruam 3. Mloog cov lus uas nws siv
Ntau dhau "hmm", "ee", thiab ntxiv rau yuav txo qhov kev ntseeg siab ntawm tus hais lus, vim tias txhua lo lus no yuav ua rau nws zoo li tsis tau npaj ntau. Mloog cov lus thiab nco tias nws siv lawv ntau npaum li cas. Txawm hais tias lawv feem ntau tawm los ib txwm muaj, lawv yuav tsum tsis txhob ua rau qhov tsis zoo ntawm kev hais lus lossis pom los ntawm ib tus neeg.
Kauj Ruam 4. Saib yog nws puas nco qab cov ntsiab lus lossis cov ntawv ntawm nws tus kheej hais lus
Ib tus neeg hais lus zoo twb nkag siab thiab nco txog cov ntsiab lus ntawm kev hais lus uas nws yuav hais ntev los no. Nws ib txwm siv cov ntawv sau lossis siv PowerPoint los pab nco, tab sis saib cov ntawv ntau dhau tuaj yeem cuam tshuam rau cov mloog.
Kev nco qab cov ntsiab lus ntawm kev hais lus tso cai rau tus neeg hais lus tsom mus rau kev xa khoom ntau dua thiab yuav ua li cas thiaj li nyiam cov neeg mloog los ntawm qhov muag thiab lub cev lus, thiab tiv thaiv kev hais lus kom zoo li nyeem phau ntawv lossis rov nyeem tsab ntawv
Kauj Ruam 5. Saib seb tus neeg hais lus tuaj yeem daws qhov tshee
Cov neeg feem coob yuav ntsib kev ntshai thaum nws los ua yeeb yam rau pej xeem. Kev hais lus rau pej xeem, hauv txhua daim ntawv, yog North America qhov kev ntshai thib ob loj tshaj, thiab ntshai ntau dua li kev tuag. Cov neeg hais lus zoo yuav hnov zoo li tshee tshee li feem ntau hais lus. Tab sis lawv tau kawm thiab paub yuav zais nws li cas. Daim ntawv ceeb toom yog tias tus neeg hais lus koj tab tom saib zoo li ntxhov siab yog li koj tuaj yeem muab qee cov lus qhia rau nws li cas nws tuaj yeem txhim kho nws tus kheej.
- Saib xyuas cov lus piav tes piav tes lossis piav tes piav tes uas tau rov hais dua yam tsis tsim nyog thiab cuam tshuam los ntawm cov ntsiab lus ntawm kev hais lus. Nws tuaj yeem yog lub cim qhia tias nws tshee.
- Lub suab ntsais muag lossis nyiam ua mumble kuj yog cov cim ntawm kev ntxhov siab.
Txoj Kev 3 ntawm 3: Xa Kev Tsim Txom thiab Kev Pom Zoo
Kauj Ruam 1. Sau cov ncauj lus kom ntxaws thoob qhov hais lus
Nqa cov ntawv thiab cwjmem thaum koj tab tom saib ib tus neeg hais lus, yog li koj tuaj yeem sau tseg yam uas xav tau kev txhim kho. Kev sau cov lus luv lossis ob peb yam los ntawm tus neeg hais lus yuav tso cai rau koj los qhia koj qhov kev thuam thiab cov lus qhia kom meej dua thiab zoo. Kev sau cov ncauj lus kom ntxaws tseem yuav pab tus neeg hais lus nkag siab yuav txhim kho tom qab.
- Yog tias koj muaj sijhawm thiab tsis txwv, sau cov lus hais siv lub kaw suab, txawm tias nws tsuas yog suab lossis yees duab. Txoj kev ntawd, koj tuaj yeem rov hais lus ntau zaus thiab txheeb xyuas tiag tiag thiab qhia txhua yam uas koj tuaj yeem hais qhia meej.
- Hauv koj cov ntawv, cais cov lus qhia ntsig txog kev xa khoom thiab cov ntsiab lus lossis cov ntsiab lus. Suav nrog cov piv txwv los txhawb koj cov lus pom thiab kev thuam.
Kauj Ruam 2. Tham nrog koj qhov kev ntsuam xyuas cov ntsiab lus lossis cov ntsiab lus ntawm kev hais lus nrog tus neeg hais lus
Sau cov lus hais los ntawm ntu, pib los ntawm qhib rau kaw. Muab kev tshuaj xyuas thiab ntsuas. Koj puas xav tias cov ntsiab lus tseem ceeb ntawm nws cov lus tau hais tau zoo thiab txhawb nqa? Koj puas pom tag nrho cov lus hais tau txaus ntseeg thiab ntseeg tau? Koj puas tuaj yeem xav txog kev hais lus uas koj nyuam qhuav pom ua tiav, lossis nws puas tseem xav tau kev txhim kho?
- Qhia tus neeg hais lus uas koj pom qhov ntxim nyiam hauv nws qhov kev hais lus, qhov twg yog qhov tsis meej pem, thiab ntu twg xav tau cov ntaub ntawv ntau ntxiv thiab cov ntaub ntawv.
- Yog tias qee qhov lus qhia lossis lus tso dag tsis ua haujlwm, qhia tus neeg hais lus. Nws yog qhov zoo dua los ua ncaj ncees tom qab ntawd thiab muaj dua li pom nws ua qhov qub ib zaug ob zaug.
- Hais seb koj puas xav tias kev hais lus nyob ntawm qhov taw tes lossis tsis.
Kauj Ruam 3. Muab lus thuam thiab tawm tswv yim hais txog kev xa khoom tuaj
Feem ntau tus neeg hais lus xav tau kev thuam thiab tawm tswv yim tshaj plaws hauv ntu no, vim tias kev tshuaj xyuas cov style thiab lub cev lus yog qhov nyuaj ntawm koj tus kheej. Muab qhov ncaj ncees tab sis xa tawm qhov kev thuam thiab cov lus qhia yuav ua li cas xa koj cov lus hais, pib los ntawm lub cev lus, ntim thiab lub suab ntawm lub suab, nrawm, sib ntsib qhov muag, thiab lub cev lub cev.
- Tej zaum koj yuav xav tham txog lub tswv yim ntawm kev txawj ntse txawj xav lossis EQ, uas tseem yog ib feem ntawm tus neeg lub peev xwm los nyeem cov kev koom nrog thiab ua rau lawv txaus siab los ntawm kev cuam tshuam lawv txoj kev xav. Lub hom phiaj ntawm kev sib tham qhov muag, hais lus meej, thiab ua suab zoo yog ua kom cov neeg koom nrog xav tias koj mob siab rau lawv thiab koj xav kom lawv nkag siab qhov koj yuav tsum hais. Pab lawv xav tias koom nrog koj cov lus yuav ua rau lawv mloog zoo.
- Yog tias tus neeg hais lus zoo li tsis txaus ntseeg, koj yuav xav qhia cov txuj ci uas yuav pab nws kov yeej kev ntshai, xws li xyaum ntau dua, so ua ntej mus rau theem, lossis xyaum ua ntej ntawm cov neeg tsawg dua.
Kauj Ruam 4. Kuj hais txog qhov zoo uas koj pom
Tus neeg hais lus koj tab tom thuam yuav tsum tau sau ntau thiab rov xyaum. Nyob rau tib lub sijhawm koj tab tom thuam, koj kuj yuav tsum hais lus zoo lossis nws tau ua tiav. Yog tias koj tab tom thuam tus tub ntxhais kawm lossis ib tus neeg uas xav tau kev pab txhim kho lawv cov txuj ci hais lus rau pej xeem, ua tsaug rau lawv cov kev siv zog yuav pab txhawb lawv txoj kev ntseeg siab thiab txaus siab mus txuas ntxiv txhim kho.
- Sim hloov pauv: qhuas thiab txaus siab rau qee yam uas nws tau ua hauv nws cov lus, tom qab ntawd taw qhia qhov yuav tsum tau txhim kho, tom qab ntawd qhuas lwm cov ntsiab lus. Txoj hauv kev qub no yuav ua rau koj thuam ntau dua. Piv txwv li, koj tuaj yeem hais tias kab lus qhib nws siv yog qhov zoo, tab sis koj tsis meej pem me ntsis los ntawm nws lub ntsiab lus thib ob, tab sis nws qhov kev txiav txim siab ua kom pom meej dua.
- Raws li txoj hauv kev los txhawb nqa thiab muab khoom plig rau ib tus neeg rau kev kawm txuas ntxiv, koj yuav xav txhawb tus neeg hais lus uas koj tab tom thuam kom pom cov vis dis aus ntawm cov neeg hais lus nto moo. Taw qhia qhov zoo sib xws thiab sib txawv ntawm kev hais lus thiab tus hais lus koj tab tom thuam thiab dab tsi yog hauv video.
Lub tswv yim
- Siv daim ntawv tshuaj xyuas, ntsuas qib, lossis cov ntsiab lus hauv koj chav kawm los tsim kev sib tw me ntsis. Qhov no yuav pab koj ntsuas tus menyuam kawm ntawv qhov kev hais lus thiab txiav txim siab leej twg ua tus hais lus zoo tshaj plaws.
- Muab tswv yim rau kev txhim kho. Thaum nyob hauv chav kawm lossis hauv kev sib tw, nws yog ib qho tseem ceeb los pab tus hais lus paub tias nws tuaj yeem txhim kho thiab txhim kho nws lub peev xwm. Ua qhov tshwj xeeb thiab muaj txiaj ntsig zoo. Muab cov lus thuam tsim nrog rau kev qhuas.
