Kev tshuaj xyuas cov neeg ua haujlwm ua lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev tsim lossis txhim kho kev lag luam kom muaj txiaj ntsig vim tias qhov no muaj kev cuam tshuam loj rau kev ua haujlwm txuas ntxiv ntawm lub tuam txhab. Muaj ntau txoj hauv kev los ntsuas kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm, piv txwv li tus kheej lossis hauv pab pawg raws li kev sab hauv thiab sab nrauv. Yog tias koj tab tom nrhiav txoj hauv kev zoo tshaj los ntsuas tus neeg ua haujlwm kev ua tau zoo, kab lus no piav qhia qee txoj hauv kev uas ntau lub tuam txhab twb tau siv lawm.
Kauj ruam
Txoj Kev 1 ntawm 4: Ntsuam Xyuas "360 Degree" Txoj Kev
Kauj Ruam 1. Nug kom tawm tswv yim los ntawm cov neeg hauv qab
Nco ntsoov tias cov neeg ua haujlwm tsis tso lawv lub npe rau ntawm daim ntawv tawm tswv yim yog li lawv tuaj yeem muab cov ntaub ntawv raws li nws tsis muaj kev txhawj xeeb. Txoj hauv kev no muaj txiaj ntsig hauv kev ntsuas kev ua haujlwm ntawm cov thawj coj ua haujlwm thiab cov thawj coj. Txhawm rau kom tau txais kev tawm tswv yim ncaj ncees txog koj tus thawj coj kev ua haujlwm, nug nws lossis nws cov neeg hauv qab cov lus nug hauv qab no:
- "Koj tus thawj coj puas tuaj yeem coj pab pawg zoo?"
- "Muab cov ntaub ntawv uas qhia tias koj tus thawj coj tau ua tiav nws txoj kev coj noj coj ua zoo."
- "Muab cov ntaub ntawv uas ua pov thawj tias koj tus thawj coj tau ua haujlwm tau zoo".
Kauj Ruam 2. Nug cov neeg ua haujlwm los ntsuas tus kheej
Ib txoj hauv kev zoo los ntsuas cov neeg ua haujlwm kev ua haujlwm yog kom lawv ntsuas tus kheej. Tus neeg ua haujlwm nug nws paub nws qhov ua tau zoo thiab tsis muaj zog zoo dua lwm tus. Nws muaj peev xwm ua rau cov neeg ua haujlwm dhau los ua tus kheej. Yog li, txoj hauv kev no yuav tsum tau txhawb nqa los ntawm kev tshuaj xyuas qhov ua tau zoo nrog lwm txoj hauv kev. Cov lus nug hauv qab no pab cov neeg ua haujlwm ntsuas lawv txoj haujlwm ua haujlwm.
- "Piav txog kev ua haujlwm zoo tshaj plaws uas koj tau muaj."
- "Piav qhia cov kauj ruam uas koj tau ua los txhawb lub sijhawm ua haujlwm kom zoo".
- "Koj cov phooj ywg ua haujlwm (suav nrog cov thawj coj thiab cov neeg hauv qab) xav li cas txog koj qhov kev ua haujlwm?"
Kauj Ruam 3. Sau cov lus tawm tswv yim los ntawm cov neeg ua haujlwm nrog cov neeg ua haujlwm uas koj xav ntsuas
Cov lus tawm tswv yim los ntawm cov neeg ua haujlwm ua haujlwm tuaj yeem siv los txhim kho kev ua haujlwm ntawm lub tuam txhab thiab cov neeg ua haujlwm txhawj xeeb vim tias lawv nkag siab lub luag haujlwm thiab kev muaj peev xwm xav tau los tuav qee yam haujlwm. Kev tawm tswv yim los ntawm cov neeg ua haujlwm pab tau zoo heev rau cov neeg ua haujlwm uas xav paub lawv lub zog thiab qhov tsis muaj zog.
- "Thaum piv rau lwm tus neeg ua haujlwm nrog tib txoj haujlwm, txiav txim siab tus nqi rau koj cov npoj yaig raws li lawv qhov kev ua haujlwm".
- "Muab tswv yim kom nws tuaj yeem txhim kho kev ua haujlwm tau zoo".
- "Muab cov ntaub ntawv hais txog kev ua haujlwm tau zoo tshaj plaws uas nws tau pom".
Kauj Ruam 4. Nug tus thawj saib xyuas kev tshuaj xyuas
Ib tus neeg uas ua haujlwm zoo tshaj plaws nkag siab zoo txog lub luag haujlwm, kev lav phib xaub, thiab kev ua haujlwm zoo ntawm cov neeg ua haujlwm uas yog cov neeg nyob hauv qab los ua lub hauv paus rau kev tshuaj xyuas kev tsim khoom ntawm txoj haujlwm txhawj xeeb. Nws tseem yog tus muaj peev xwm tshaj plaws hauv kev txiav txim siab txhawb lossis txo qis ntawm cov neeg nyob hauv qab raws qhov ua tau zoo thiab txiaj ntsig ntawm lawv txoj haujlwm. Nug cov lus nug hauv qab no kom tau txais kev tshuaj xyuas cov neeg ua haujlwm los ntawm tus saib xyuas:
- "Hauv koj lub tswv yim, cov neeg ua haujlwm ua tau zoo txaus?"
- "Koj cov lus qhia dab tsi txhawm rau txhim kho nws txoj kev ua haujlwm?"
- "Vim li cas nws thiaj tsim nyog/tsis tsim nyog tau txais kev txhawb nqa?"
Kauj Ruam 5. Paub cov kev txwv ntawm "360 Degree" txoj kev
Yog tias siv txoj hauv kev no, cov lus tawm tswv yim tau txais yog qhov muaj txiaj ntsig heev thiab zoo li cuam tshuam los ntawm kev sib raug zoo ntawm tus neeg sib tw thiab tus ntsuas. Yog li, tsis txhob cia siab rau txoj hauv kev no thaum ntsuas cov neeg ua haujlwm.
Txoj Kev 2 ntawm 4: Txheeb Xyuas Kev Ntsuas Zauv
Kauj Ruam 1. Siv ntau txoj hauv kev
Kev tshuaj xyuas cov neeg ua haujlwm kev ua haujlwm raws li tau hais los saum toj no yog qhov xav tau. Txhawm rau txhawm rau txheeb xyuas lub hom phiaj ntau dua, siv qee yam kev ntsuas, xws li kev tsim khoom sib piv, cov nyiaj tau los, cov peev nyiaj, thiab kev ua yuam kev. Txhua lub tuam tsev yuav tsum muaj cov txheej txheem ntsuas kom cov txiaj ntsig tau ua tiav tuaj yeem sib piv nrog cov qauv siv tau, chav haujlwm/faib phiaj xwm, kev hloov pauv lag luam, thiab lub hom phiaj ua haujlwm rau txhua tus neeg ua haujlwm. Sau cov ntaub ntawv kom raug thiab tom qab txiav txim siab seb lub tuam txhab cov tswv yim thiab lub hom phiaj yog lub hauv paus rau kev ua lag luam ua tiav.
- Piv txwv li, saib xyuas lub sijhawm ntev npaum li cas tus neeg siv khoom tos hauv kab los yuav khoom.
- Sau cov naj npawb ntawm cov khoom tsim los lossis cov ntawv ceeb toom npaj los ntawm cov neeg ua haujlwm (uas raug ntsuas) hauv 1 teev.
- Xyuas kom koj piav qhia cov txheej txheem kev ntsuas ua haujlwm thiab lub hom phiaj ua haujlwm rau txhua tus neeg ua haujlwm ua ntej lub sijhawm tshuaj xyuas pib. Ua kev cob qhia thiab kev sib tham txog kev txheeb xyuas qhov ua tau zoo rau txhua tus neeg ua haujlwm.
Kauj Ruam 2. Sib piv cov txiaj ntsig tau ua tiav nrog cov phiaj xwm ua haujlwm thiab ntau lub hom phiaj
Ua ntej lub sijhawm tshuaj xyuas pib, xub txiav txim siab txoj haujlwm ua haujlwm thiab lub hom phiaj uas yuav tsum ua tiav los ntawm txhua tus neeg ua haujlwm. Thaum sau cov ntaub ntawv ua tiav, sib piv nws rau cov hom phiaj ntau kom paub qhov ua tiav. Yog tias lub hom phiaj tsis ua tiav, kev tswj hwm yuav tsum hloov lossis hloov txoj cai raws li lub hauv paus rau kev teeb tsa lub hom phiaj tshiab txhawm rau txhim kho lub tuam txhab lub koom haum.
- Piv txwv li, yog tias cov neeg siv khoom tos ntev li ntawm 3 feeb kom tau txais kev pab, sim txo cov neeg siv sijhawm tos.
- Ib txoj haujlwm nyuaj tshaj plaws yog daws kev tsis txaus siab hauv kev pabcuam cov neeg siv khoom. Tom qab kaw lub sijhawm sib tham hauv xov tooj nyob rau qee lub sijhawm, kev tswj hwm tuaj yeem ua haujlwm tau zoo los txhim kho cov txheej txheem kev pabcuam cov neeg siv khoom los ntawm kev txheeb xyuas kev sib tham hauv xov tooj uas muaj sijhawm ntev dua.
- Ua kom cov hom phiaj siv cov ntaub ntawv ntau hauv feem pua. Piv txwv li, nyob rau lub hlis kawg, lub tuam txhab muag tag nrho $ 500,000. Rau peb lub hlis twg los no, lub hom phiaj nce 1% hauv kev muag khoom.
Kauj Ruam 3. Siv cov txiaj ntsig ntawm kev tshuaj xyuas los txhim kho txoj haujlwm
Kev nce qib ntawm kev ua haujlwm yuav tsum ntsuas tsis tu ncua thiab ua raws, tshwj xeeb tshaj yog thaum lub tuam txhab kev ua haujlwm tsis zoo. Kev ntsuam xyuas kev ua haujlwm ib ntus yog xav tau los xyuas kom muaj kev vam meej. Ib qho ntxiv, cov txiaj ntsig ntawm kev tshuaj xyuas tuaj yeem siv los txiav txim siab qhov ua tau zoo ntawm cov phiaj xwm uas tau npaj tseg.
- Ua cov phiaj xwm kev cob qhia rau cov neeg ua haujlwm tsis zoo.
- Yog tias cov txiaj ntsig ntawm kev tshuaj xyuas pom tias tus neeg ua haujlwm tsis ua tiav, hloov nws txoj haujlwm lossis phiaj xwm.
Txoj Kev 3 ntawm 4: Ua kom ntseeg tau qhov ua haujlwm tau zoo
Kauj Ruam 1. Ua qhov kev tshuaj xyuas txhawm rau ntsuas qhov ua tau zoo ntawm tus neeg ua haujlwm txoj haujlwm
Cov txiaj ntsig ntawm kev ntsuas kev ua haujlwm qhia txog kev ua haujlwm ntawm txhua tus neeg ua haujlwm los ntawm txhua yam pib los ntawm kev coj ua haujlwm mus rau tus kheej ua tiav. Txoj kev ntsuas no tuaj yeem siv los ntsuas kev ua haujlwm txhua xyoo ntawm txhua tus neeg ua haujlwm tag nrho. Tom qab ntsuas qhov ntsuas, cov neeg ua haujlwm yuav tau txais cov lus tawm tswv yim txhawm rau txhim kho kev ua haujlwm tau zoo thiab tau txais txiaj ntsig zoo rau lawv txoj haujlwm.
- Muaj pes tsawg lub tsev uas tau tsim lossis muag los ntawm tus neeg ua haujlwm (raws li tau tshuaj xyuas)?
- Kev ua haujlwm zoo npaum li cas?
- Lub sijhawm ua haujlwm ntau npaum li cas nws siv los tsim khoom lossis ua lag luam muag?
Kauj Ruam 2. Ua qhov kev ntsuas dav dav
Kev tshuaj xyuas tag nrho muaj txiaj ntsig hauv kev muab lwm txoj hauv kev daws teeb meem, tshwj xeeb tshaj yog rau cov tuam txhab uas tab tom ntsib teeb meem. Txawm li cas los xij, teeb meem feem ntau tshwm sim vim kev ua haujlwm tsis tiav, kev qhia tsis txaus, lossis kev tswj lag luam tsis zoo. Yog li ntawd, kev tswj hwm yuav tsum rov tshuaj xyuas cov txheej txheem kom zoo los ntawm kev sau cov tswv yim los ntawm ntau pawg neeg, txiav txim siab, nqis tes ua, thiab tsim cov cai los daws teeb meem nyuaj lossis nyuaj.
Ntiav cov kws pab tswv yim ua tus neeg sab nruab nrab txhawm rau txheeb xyuas lub tuam txhab cov haujlwm niaj hnub thiab kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm
Kauj Ruam 3. Txheeb xyuas cov xwm txheej los tswj hwm qhov ua haujlwm tau zoo
Txoj hauv kev no muaj qhov cuam tshuam zoo vim tias cov neeg ua haujlwm tau paub txog kev txheeb xyuas, tab sis tsis paub lub sijhawm. Yog li, cov neeg ua haujlwm uas tub nkeeg lossis ua haujlwm tsis zoo yuav raug nthuav tawm. Ua raws cov theem hauv qab no kom cov neeg ua haujlwm txhawb siab.
- Ua qhov kev tshuaj xyuas tsis txaus ntseeg txhawm rau tshuaj xyuas cov khoom lag luam zoo.
- Ntsuam xyuas kev sib tham hauv xov tooj tsis raug.
- Txheeb xyuas lub tuam txhab cov ntaub ntawv ua haujlwm ib ntus.
Kauj Ruam 4. Sau cov lus tawm tswv yim los ntawm cov neeg siv khoom
Cov neeg siv khoom txaus siab yuav tsum yog lub luag haujlwm tseem ceeb ntawm lub tuam txhab thiab tuaj yeem siv ua ib qho ntawm cov txheej txheem thaum ntsuas kev ua haujlwm ntawm cov neeg ua haujlwm. Nug cov neeg siv khoom seb lawv puas txaus siab rau koj lub tuam txhab cov khoom lossis kev pabcuam. Nug kom tawm tswv yim txog lub tuam txhab kev ua tau zoo los ntawm cov neeg sab nrauv yog txoj hauv kev ruaj ntseg los sau cov ntaub ntawv tshuaj xyuas los ntsuas lub tuam txhab kev ua haujlwm yam tsis raug cai.
- Ceev faj ntawm cov lus tsis txaus siab heev los ntawm cov neeg siv khoom. Ntau qhov kev lag luam thiab tuam txhab, tshwj xeeb yog kev lag luam tsheb tsheb, feem ntau tau txais cov lus tsis zoo los ntawm cov neeg siv khoom.
- Thaum thov kev tawm tswv yim, ua qauv siv lub cuab yeej lossis daim ntawv nrog hom tshwj xeeb kom txhua cov ntaub ntawv tuaj yeem siv tau zoo tshaj plaws li sai tau.
- Feem ntau, cov neeg tawm tswv yim yog tus kheej thiab feem ntau qhia qhov kev paub tsis zoo. Txheeb xyuas cov neeg siv khoom ua tau zoo siv lub hom phiaj kev ntsuas, xws li lub sijhawm daws teeb meem, muab kev daws teeb meem, thiab cov khoom lag luam rov qab los ntawm cov neeg siv khoom.
Txoj Kev 4 ntawm 4: Txhim Kho Kev Tswj Sijhawm
Kauj Ruam 1. Xam lub sijhawm ncua kom ua tiav txoj haujlwm tshwj xeeb
Ib txoj hauv kev los ntsuas qhov ua tau zoo ntawm kev tswj hwm lub sijhawm yog xam lub sijhawm ncua rau txhua tus neeg ua haujlwm txoj haujlwm tiav. Xyuas kom tseeb tias koj siv cov ntaub ntawv uas tau nkag los ntawm lub kaw lus, xws li daim npav tuaj koom lossis khoos phis tawj. Txhawm rau kom tau txais cov txiaj ntsig ntsuas tau zoo, phau ntawv khaws cov ntaub ntawv, piv txwv li los ntawm kev nkag cov ntaub ntawv rau hauv cov rooj, tsis ntseeg tau thiab tsis muaj txiaj ntsig.
- Muaj ntau lub software uas ua haujlwm los saib xyuas kev ua haujlwm ntawm cov neeg siv computer. Txoj kev ntawd, koj tuaj yeem ntsuas tus neeg ua haujlwm uas nws txoj haujlwm ua haujlwm tsis mus txog lub hom phiaj txhawm rau nrhiav seb yog vim li cas.
- Them nyiaj tshwj xeeb rau cov neeg ua haujlwm uas nws cov txiaj ntsig kev ua haujlwm tau qis dua qhov nruab nrab kom lawv muaj peev xwm ua tiav cov hom phiaj ua haujlwm uas tau txiav txim siab.
Kauj Ruam 2. Muab lus tawm tswv yim, tab sis tsis ntau dhau
Kev tawm tswv yim yog txiaj ntsig zoo rau cov neeg ua haujlwm, tab sis kev saib xyuas txhua hnub los txhim kho kev coj zoo yog rab ntaj ob npaug. Hloov chaw ntawm kev siv txoj hauv kev no los txhais lus rau kev tswj hwm los saib xyuas cov neeg ua haujlwm kev ua haujlwm thiab kev lav phib xaub, peb pom zoo kom koj ua qhov ntsuas txhua lub hlis lossis ib hlis. Ib qho ntxiv, nce tus neeg ua haujlwm txhawb siab los ntawm kev muab nyiaj tshwj xeeb thiab khaws txhua tus neeg ua haujlwm qhov txiaj ntsig tsis pub lwm tus paub, tsis txhob ua rau nws txaj muag.
Kauj Ruam 3. Ua kom ntseeg tau tias kev coj ncaj ncees ua haujlwm raug
Ib txoj hauv kev los ntsuas kev ua haujlwm yog tshuaj xyuas cov ntaub ntawv ntawm kev ua txhaum txoj cai hauv tuam txhab. Rau qhov ntawd, ua cov theem hauv qab no:
- Txheeb cov ntaub ntawv kom tuaj txog lig rau kev ua haujlwm. Cov neeg ua haujlwm uas feem ntau tuaj lig rau tom chaw haujlwm txo sijhawm ua haujlwm uas yog lawv lub luag haujlwm. Qhov no tseem muaj kev cuam tshuam tsis zoo rau cov neeg ua haujlwm sib koom vim nws ua rau cov chaw ua haujlwm tsis zoo.
- Ua tib zoo saib kom zoo ntawm cov neeg ua haujlwm cov khaub ncaws. Hnav khaub ncaws hnav thaum nyob hauv chaw ua haujlwm tuaj yeem cuam tshuam tib yam kev ua haujlwm.
- Piav cov cai rau kev siv cov chaw khaws khoom hauv chaw ua haujlwm. Xyuas kom txhua tus neeg ua haujlwm nkag siab cov cai rau siv cov khoom lag luam hauv chaw ua haujlwm, xws li tsheb, xov tooj, lossis khoos phis tawj. Cov neeg ua haujlwm uas siv cov khoom lag luam hauv chaw ua haujlwm tsis siv sijhawm ua haujlwm zoo.
