Koj thiab koj tus khub yuav zoo siab ua ntej, ua ntej tsis ntseeg nkag siab koj lub siab. Tom qab ntawd, koj pib txhawj xeeb txog seb koj puas zoo ib leeg rau ib leeg. Puas yog koj tus khub nyiam rau lwm tus neeg? Yog tias koj tsis daws qhov teeb meem no, koj txoj kev sib raug zoo tuaj yeem sib nrug. Kov yeej kev ua xyem xyav hauv koj txoj kev sib raug zoo los ntawm kev mus rau qhov chaw, koj tus khub, thiab nrhiav kev ntseeg siab uas koj xav tau.
Kauj ruam
Txoj Kev 1 ntawm 3: Tau Txais Kev Thaj Yeeb Ntawm Lub Siab
Kauj Ruam 1. Qhia koj qhov kev ntshai
Tuav koj txoj kev xav tsuas yog txhawb koj qhov kev ua xyem xyav. Tshem tawm kev ua xyem xyav los ntawm kev qhia koj txoj kev xav rau koj tus khub. Ua siab ncaj rau nws thiab qhia nws tias muaj dab tsi cuam tshuam koj.
Koj tuaj yeem hais tias, "Koj tsis tau tham txog peb lub neej yav tom ntej thiab qhov ntawd ua rau kuv tsis ntseeg tias koj xav li cas txog kuv."
Kauj Ruam 2. Nug kom muaj kev ntseeg siab los ntawm koj tus khub
Tom qab qhia koj qhov kev ntshai, thov kev txhawb nqa thiab kev lees paub los ntawm koj tus khub. Koj tuaj yeem thov nws kom qhia koj ntau npaum li cas nws hlub koj dua, lossis thov kom muaj kev ntxim nyiam, xws li puag thiab hnia.
- Koj tseem tuaj yeem thov qee yam xws li "Kuv xav hnov los ntawm koj tias kuv yog koj qhov muaj feem thib ib. Koj puas yuav hais rau kuv?"
- Ceev faj tsis txhob thov kom muaj kev pov hwm ntau dhau kom tsis txhob tshwm sim muaj tus tswv ntawm koj tus khub.
Kauj Ruam 3. Ua hauj lwm ua ke los nrhiav kev daws teeb meem
Txiav txim siab tus khub tus cwj pwm uas ua rau koj tsis ntseeg. Tom qab ntawd, xav ua ke los nrhiav txoj hauv kev kom kov yeej nws.
- Piv txwv li, yog tias koj xav tias tsis txaus ntseeg vim tias koj tus khub tseem tso kev sib tham tseem ceeb los tham txog koj lub neej yav tom ntej, sib tham ncaj ncees thiab nrhiav qhov chaw nruab nrab.
- Yog tias kev ua xyem xyav tshwm sim tom qab kev sib ntaus loj, sim mus rau hauv kev kho khub niam txiv thiab kawm paub daws teeb meem zoo dua.
- Qhia tawm qhov koj nyiam koom nrog thiab tau txais kev hlub. Piv txwv li, qee tus neeg nyiam ua tej yam rau lawv tus hlub los qhia lawv txoj kev xav, thaum lwm tus nyiam qhuas thiab qhia lawv txoj kev hlub rau lawv tus khub. Txhua leej txhua tus muaj lawv tus kheej "nyiam lus", koj ob leeg yuav tsum paub tias koj hlub ib leeg thiaj li tsis muaj kev nkag siab yuam kev.
Kauj Ruam 4. Ua ntej tshaj plaws ib leeg zuj zus
Kev ua xyem xyav tuaj yeem hla lub siab thaum nkawm niam txiv tsis siv sijhawm ntau nyob ib leeg thiab qhia kev hlub. Siv sijhawm ntau dua los kho koj txoj kev sib raug zoo thiab kev hlub tuaj yeem pab tshem tawm kev ua xyem xyav.
- Saib xyuas koj lub sijhawm thiab txiav txim siab ob peb hnub lossis hmo ntuj hauv ib lub lis piam kom siv sijhawm nrog koj ob leeg xwb.
- Tua koj lub xov tooj thiab qhia rau koj tus khub paub tias nws yog lub sijhawm nyob ib leeg, txhawm rau ua kom zoo tshaj plaws ntawm koj lub sijhawm.
Kauj Ruam 5. Muab tswv yim tawm tswv yim txog tus khub txoj haujlwm
Thaum koj tus khub sim hloov lawv tus cwj pwm thiab ua rau koj xav tias muaj kev nyab xeeb ntau hauv kev sib raug zoo, qhia kev txaus siab rau lawv qhov kev nce qib. Thaum koj pom nws sim, hais tias "Kuv pom koj tab tom hu rov qab sai li sai tau. Ua tsaug ntau ntau, zib ntab."
Qhia kev ris txiaj thaum koj tus khub ua qee yam uas txhawb koj yam tsis muaj kev nug. Piv txwv li, “Kuv ua koj tsaug uas qhia rau kuv paub tias koj yuav rov los tsev lig. Kuv zoo siab koj tseem tuaj yeem mus tsev thiab xav tias kuv tseem ceeb rau koj."
Txoj Kev 2 ntawm 3: Yeej Koj Qhov Tseeb
Kauj Ruam 1. Txheeb xyuas qhov xwm txheej uas ua rau koj tsis ntseeg
Ua tib zoo saib rau qhov xwm txheej twg txhawb koj qhov kev ua xyem xyav. Tom qab ntawd twv koj qhov kev xav ntawm qhov xwm txheej los ntawm kev sim pom nws los ntawm lwm sab.
Piv txwv li, yog tias koj qhov kev ua xyem xyav thaum koj tus khub tsis teb xov tooj, tso qhov kev xav tseg; tej zaum nws nyob hauv kev sib tham lossis da dej. Nws tsis tas yuav muaj kev yaum tsuas yog vim nws tsis khaws lub xov tooj
Kauj Ruam 2. Tam sim nres kev xav thaum muaj kev ua xyem xyav
Kev ua xyem xyav tuaj yeem cuam tshuam nrog koj lub neej thiab txo kev ua kom pom tseeb thiab tsim khoom. Qhib "Stop!" hauv koj lub siab thiab cuam tshuam koj tus kheej nrog cov haujlwm ntxim nyiam.
Nyeem ib phau ntawv, xaws lub tsho loj, lossis tawm dag zog
Kauj Ruam 3. Nug yog tias muaj pov thawj txaus los txhawb koj qhov ua xyem xyav
Yog tias nws thab koj ntau, nws muaj peev xwm tias qhov kev tsis ntseeg no tuaj yeem yog lub cim ntawm teeb meem. Txawm li cas los xij, koj yuav tsum nrhiav pov thawj ua ntej ua yeeb yam.
Tej zaum koj qhov kev ua xyem xyav tom qab pom koj tus khub flirt nrog lwm tus. Qhov no tsis yog thawj zaug uas koj tsis txaus siab los ntawm koj tus khub lub ntsej muag rau lwm tus?
Kauj Ruam 4. Txiav txim siab yog tias tsis ntseeg siab tsis tau
Qee zaum kev ua xyem xyav hauv kev sib raug zoo yog ib txwm muaj, tab sis kev ua xyem xyav uas tshwm sim los ntawm kev dag ntau, dag, dag ntxias, lossis ua txhaum ntawm koj tus khub tuaj yeem yog lub cim qhia tias koj yuav tsum tawm ntawm kev sib raug zoo.
- Kev sib raug zoo tsis muaj kev yuam cai, dag, tsis ncaj ncees, lossis ua phem.
- Kev ua xyem xyav kuj tseem tuaj yeem tiv taus yog tias nws loj hlob vim tias koj tus khub tsis txhawb nqa koj qhov txiaj ntsig. Yog tias nws tsis muaj nuj nqis rau yam tseem ceeb tshaj plaws hauv koj lub neej, qhov kev sib raug zoo no tsis tsim nyog khaws cia.
Kauj Ruam 5. Sib tham txog koj qhov ua xyem xyav nrog kws kho mob
Yog tias koj tsis paub yuav ua li cas mus tom ntej thaum muaj kev ua xyem xyav, tham nrog tus kws tshaj lij. Tus kws kho mob tuaj yeem pab nrhiav qhov tseem ceeb ntawm koj kev ua xyem xyav thiab txiav txim siab tias kev sib raug zoo yog noj qab haus huv lossis muaj teeb meem.
- Koj tuaj yeem mus ntsib kws kho mob ib leeg ua ntej coj koj tus khub mus rau kev kho mob.
- Nug kom xa mus los ntawm tsev neeg kws kho mob lossis HR cov neeg ua haujlwm hauv chav haujlwm kom nrhiav tus kws kho mob zoo hauv koj lub network.
Txoj Kev 3 ntawm 3: Xav Ntau Yam Zoo
Kauj Ruam 1. Txheeb xyuas tej yam uas ua rau koj muaj txiaj ntsig sab nrauv ntawm kev sib raug zoo
Sau cov npe uas qhia tias vim li cas koj thiaj yog tus neeg zoo thiab tsis muaj dab tsi cuam tshuam nrog koj kev sib raug zoo nrog koj tus khub. Piv txwv li, koj txawj ntse, ncaws pob, nyiam tsiaj, lossis ua zaub mov zoo.
Yog tias koj txoj kev ntseeg tus kheej raug cuam tshuam nrog kev noj qab haus huv ntawm koj kev sib raug zoo, koj yuav xav tias tsis ntseeg txawm tias dhau qhov teeb meem tsis tseem ceeb. Koj tuaj yeem tawm tsam nws los ntawm kev tsim kev ntseeg tus kheej
Kauj Ruam 2. Siv kev nco qab los txiav txim siab yam tsis paub tseeb
Kev ntshai lossis tsis ntseeg tsis muaj kev lom zem, tab sis kev ntseeg me ntsis yog qhov ib txwm muaj thiab txawm tias noj qab nyob zoo. Pib xyaum kev paub tus kheej kom pab koj kawm paub puag lossis tsawg kawg zam qhov tsis paub tseeb hauv koj kev sib raug zoo thiab lub neej.
- Thaum qhov kev xav no tshwm sim, xyuam xim tab sis cia nws mus. Ua pa tob tob ntawm koj lub qhov ntswg thiab ua pa tawm ntawm koj lub qhov ncauj. Tsis txhob hloov koj lub siab lossis ua yam tsis paub tseeb. Ua kev thaj yeeb nrog nws.
- Xyaum paub tus kheej txhua hnub thiab koj yuav hnov kev tswj hwm ntau dua thiab tsis cuam tshuam los ntawm kev ua xyem xyav.
Kauj Ruam 3. Nyob deb ntawm cov neeg tsis zoo thiab cov neeg thuam
Cov tswv yim ntawm cov npoj yaig, phooj ywg, thiab tsev neeg tuaj yeem ua xyem xyav txog kev sib raug zoo. Yog tias ib tus neeg tuaj yeem tawm lus tsis zoo rau koj tus khub thiab koj kev sib raug zoo, nyob deb.
- Qee zaum tus neeg hlub tuaj yeem muab lub ntsiab lus zoo, tab sis kev ncaj ncees lossis kev pab tus kheej. Xav txog qhov koj xav li cas txog koj tus khub thiab tus cwj pwm uas koj pom ua ntej tso rau lwm tus neeg qhov kev xav ua rau koj ua xyem xyav.
- Ceev faj txog kev tawm tswv yim lossis tham txog kev sib raug zoo nrog cov neeg uas txiav txim siab dhau los lossis tseem ceeb. Xaiv ib tus neeg uas qhib siab thiab txhawb nqa koj.
Kauj Ruam 4. Tshem cov lus "yuav tsum" thiab "xav tau" los ntawm koj phau ntawv txhais lus
Yog tias koj txoj kev sib raug zoo nruj dhau, koj yuav raug thawb mus rau qhov tsis paub tseeb. Thaum cov lus no raug tshem tawm ntawm koj lub siab, koj yuav xav tias yoog raws thiab qhib siab txog koj kev sib raug zoo.
- Piv txwv li, yog tias koj xav tias, "Nws yuav tsum teb thaum kuv hu," koj tsuas yog ua rau koj npau taws thaum koj tus khub tsis khoom thiab tsis tuaj yeem hu xov tooj.
- Tsis txhob liam tam sim "Nws yuav tsum siv sijhawm so nrog lwm tus" tsuas yog vim koj tus khub tsis siv sijhawm nrog koj.
